Datenschutz

1 · Verantwortlicher

eauto-check GbR, vertreten durch Jan Wichmann und Karl Wichmann

Conradstraße 12, 13509 Berlin

E-Mail: info@eauto-check.de

2 · Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website speichert unser Webserver automatisch Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browser. Der Server steht bei einem Hosting-Anbieter in Deutschland.

Diese Daten werden für maximal 14 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit).

Schutz vor Missbrauch

Um Missbrauch wie automatisierte Massenabrufe abzuwehren und unsere Besucherzahlen zu kennen, werten wir IP-Adresse und Wiedererkennungs-ID aus. Was dabei anfällt, löschen wir nach spätestens einem Tag, ausgenommen die Fälle der Sperrliste (nächster Absatz). Sonst bleiben nur Summen übrig, die sich keiner Person zuordnen lassen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb und an der Kenntnis unserer Reichweite).

Wiedererkennungs-Cookie (Client-ID)

Wir setzen ein Cookie mit einer zufälligen Kennung ohne Namen oder Kontaktdaten. Der Fahrzeugfinder braucht es: Darüber ordnen wir deine gespeicherten eAuto-Checks, Sitzungen und Chats sowie dein Feedback deinem Gerät zu. Das Cookie gilt bis zu 12 Monate, du kannst es jederzeit in deinem Browser löschen.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG für das Cookie, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb der Kernfunktionalität).

Fahrzeugbilder (IMAGIN Studio)

Fahrzeugbilder liefert der Bilddienst IMAGIN Studio (IMAGIN.studio B.V., Amsterdam, Niederlande) aus. Beim Laden eines Bildes erhält er technisch bedingt deine IP-Adresse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung der Fahrzeuge).

Händlerkarte (Google Maps)

Die Händlerkarte nutzt Google Maps der Google Ireland Limited und lädt erst, wenn du darauf klickst. Google erhält dann deine IP-Adresse, kann Cookies setzen und verarbeitet die Daten in eigener Verantwortung, auch in den USA (EU-U.S. Data Privacy Framework). Deine Einwilligung kannst du in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Standortsuche

Gibst du bei der Händlersuche eine Adresse statt einer Postleitzahl ein, schickt unser Server sie an den Geocoding-Dienst von Google (Google Ireland Limited), auch in die USA (EU-U.S. Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer Suche nach Ort).

Partnerlinks

Links zu Carwow laufen über das Partnernetzwerk Daisycon, damit wir für vermittelte Anfragen eine Provision erhalten. Daisycon erhält dabei deine IP-Adresse und setzt Cookies für bis zu ein Jahr, um die Anfrage unserem Link zuzuordnen. Details: Datenschutzerklärung von Daisycon. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherung deiner Cookie-Auswahl

Deine Cookie-Auswahl, auch die zur Händlerkarte, zu unserer eigenen Nutzungsmessung und zum Gedächtnis des Beraters, speichert nur dein Browser, damit der Hinweis nicht bei jedem Besuch wiederkommt. An uns geht davon nur der Nachweis deiner Einwilligung ins Gedächtnis des Beraters (Abschnitt 3). Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Dienstleister

Für Hosting, E-Mail, KI-Funktionen und unseren internen Team-Chat setzen wir Dienstleister ein, die nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen arbeiten (Art. 28 DSGVO). Einige sitzen in den USA oder setzen Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU ein. Übermittlungen dorthin stützen wir auf das EU-U.S. Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln. Welche Dienstleister das sind, und eine Kopie der Klauseln, bekommst du auf Anfrage.

3 · Intelligente Fahrzeugempfehlung

Deine Eingaben im Fahrzeugfinder, in den Chats und in Freitextfeldern verarbeitet ein KI-Sprachmodell, das ein Dienstleister für uns betreibt (Abschnitt 2). Bitte gib dort keine personenbezogenen Daten wie Namen, Adressen oder Kontaktdaten ein, für die Fahrzeugempfehlung sind sie nicht erforderlich.

Deine Antworten im Fahrzeugfinder und der Verlauf deiner Gespräche bleiben bei uns drei Jahre gespeichert, gerechnet ab der letzten Aktivität, und werden danach automatisch gelöscht. Wir lesen sie, um den Fahrzeugfinder und die Antworten zu verbessern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung und Verbesserung der Fahrzeugempfehlung).

Berater

Hast du in unsere eigene Nutzungsmessung eingewilligt (Abschnitt 4), liest unser Berater mit, welche Autos und Abschnitte du wie lange ansiehst, und schlägt dir daraufhin Wünsche für deine Suche vor. Ohne diese Einwilligung liest er nicht mit. Das Gelesene hält dein Browser nur im geöffneten Tab. Für die Vorschläge geht es ohne Kennung an ein KI-Modell, das ein Dienstleister für uns betreibt (Abschnitt 2). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), § 25 Abs. 1 TDDDG.

Mit deiner Einwilligung merkt sich der Berater das über den Besuch hinaus: Auf unserem Server in Deutschland speichern wir zu deinem Wiedererkennungs-Cookie, welche Modelle und Themen du wie lange gelesen und welche Wünsche du gesetzt hast und ob du den Berater abgeschaltet hast. Beim nächsten Besuch macht er dort weiter; dafür geht das Gemerkte ohne Kennung an das KI-Modell aus dem Absatz oben. Als Nachweis deiner Einwilligung speichern wir dazu, wann und in welcher Fassung du sie gegeben hast. Wir löschen das alles 90 Tage nach deinem letzten Besuch. Widerrufst du in den Cookie-Einstellungen, löschen wir es sofort; die Wünsche in deinem eAuto-Check bleiben davon unberührt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), § 25 Abs. 1 TDDDG; für den Nachweis Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

4 · Analyse und eigene Nutzungsmessung

Google Analytics

Mit deiner Einwilligung nutzen wir Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens. Google erhält dabei pseudonymisierte Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, Gerätetyp) und verarbeitet sie auch in den USA auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO). Deine IP-Adresse nutzt Google Analytics nur, um ungefähr Land und Region zu bestimmen, und speichert sie nicht.

Dabei nutzen wir die Werbefunktionen von Google Analytics (Google Signale): Bist du bei Google angemeldet und hast personalisierte Werbung erlaubt, verbindet Google diese Daten mit deinem Konto und dessen Werbekennungen. Widersprechen kannst du in den Google-Werbeeinstellungen, einsehen und löschen unter Meine Aktivitäten.

Außerdem messen wir mit Google Analytics, ob Besucher über unsere Anzeigen bei Google Ads kommen und danach ein Partnerangebot anklicken. Dazu übermittelt Google Analytics diese Klicks an unser Google-Ads-Konto.

Die beiden Cookies von Google Analytics haben eine Laufzeit von zwei Jahren; du kannst sie jederzeit im Browser löschen. Google löscht die Daten zu deinen Besuchen nach 14 Monaten. Deine Einwilligung kannst du jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), § 25 Abs. 1 TDDDG.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

Eigene Nutzungsmessung mit Aufzeichnung

Mit deiner Einwilligung messen wir selbst, wie die Seite benutzt wird: wo geklickt und wie weit gescrollt wird und welche Schritte ein Besuch nimmt. Im eAuto-Check halten wir dabei deine Antworten fest und wie viele Autos danach zu deinen Wünschen passen. Den Besuch zeichnen wir als Wiedergabe auf. Dazu speichern wir eine zufällige Kennung, die dein Browser bis zum Schließen des Tabs hält, außerdem Geräteklasse, Fenstergröße, Sprache, die erste aufgerufene Seite, die Domain der Seite, von der du kommst, und Kampagnen-Parameter aus dem Link.

Die Daten liegen auf unserem Server in Deutschland. Aufzeichnungen löschen wir nach 30 Tagen, alles andere nach 90 Tagen. In den Sicherungen des Servers bleiben sie, bis die Sicherung überschrieben wird.

Die Kennung verbinden wir mit nichts anderem. Frühere Besuche können wir deshalb keiner Person zuordnen und nicht einzeln heraussuchen oder löschen (Art. 11 DSGVO). Widerrufst du in den Cookie-Einstellungen, endet die Erfassung sofort und wir löschen den laufenden Besuch.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), § 25 Abs. 1 TDDDG.

Tests mit mehreren Fassungen

Manche Seiten testen wir in mehreren Fassungen, jede mit einem Buchstaben. Mit deiner Einwilligung in die eigene Nutzungsmessung behält dein Browser den Buchstaben der Fassung, die du siehst, damit sie von Seite zu Seite gleich bleibt, und die Messung hält ihn zu deinem Besuch fest. Widerrufst du, löschen wir ihn mit dem laufenden Besuch. Ohne Einwilligung wird die Fassung bei jedem Seitenaufruf neu gewählt, und auf deinem Gerät wird dafür nichts gespeichert.

Bei jedem Seitenaufruf, mit oder ohne Einwilligung, zählen wir, auf welcher Seite welche Fassung gezeigt oder angeklickt wurde, mit dem Zeitpunkt und der Geräteklasse (Handy, Tablet oder Computer), die wir aus der Kennung deines Browsers ablesen. Eine Wiedererkennungs-ID oder Besuchskennung speichern wir dazu nicht. Rechtsgrundlage für diese Zählung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Dienstes).

5 · Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, speichern wir deine Angaben samt E-Mail-Adresse, um deine Anfrage und mögliche Anschlussfragen zu bearbeiten. Wir löschen sie, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Partner-Anfragen

Wenn du unser Partner-Formular ausfüllst, speichern wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Rolle und deine Nachricht) in unserer Datenbank, um deine Anfrage zu bearbeiten und dich zu kontaktieren. Diese Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Partner-Anfragen).

6 · Weitergabe deiner Probefahrt-Anfrage an Händler

Fragst du eine Probefahrt an, geben wir Name, Kontaktdaten, Fahrzeugmodell, Wunschtermin und deine Nachricht mit deiner Einwilligung an den ausgewählten Händler weiter und zeigen sie ihm in seinem Konto bei uns an. Ab Erhalt ist der Händler für die Daten selbst verantwortlich. Unsere Kopie löschen wir nach zwölf Monaten, danach ist die Anfrage auch im Konto des Händlers nicht mehr zu sehen. Du kannst die Einwilligung jederzeit per Nachricht an uns widerrufen, dann löschen wir unsere Kopie sofort.

Fragst du bei einem Autohaus an, das noch nicht direkt mit uns arbeitet (das Formular sagt es dir dann), leiten wir deine Anfrage mit deiner Einwilligung an die allgemeine E-Mail-Adresse des Hauses weiter (Abschnitt 8). Kommt sie nicht an, schreiben wir dir einmal mit der Telefonnummer des Hauses. Speicherdauer und Widerruf gelten wie oben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

7 · Händler-Bereich

Anträge von Autohäusern speichern wir mit den Angaben aus dem Formular zur Prüfung und löschen sie zwölf Monate nach der Entscheidung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für die Anmeldung im Portal speichern wir Sitzungen für höchstens 30 Tage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO, Interesse an einer sicheren Anmeldung). Die E-Mail-Adressen für die Anmeldung trägt das Autohaus selbst ein. Wir speichern sie, solange sie eingetragen sind, und schreiben jeder neuen Adresse eine kurze E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Interesse am Zugang zum Portal).

8 · Händlerverzeichnis

Unser Händlerverzeichnis zeigt auch Autohäuser, die nicht bei uns angemeldet sind. Die Angaben stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen: Name, Anschrift, Telefonnummer, Website, verkaufte Marken und eine allgemeine E-Mail-Adresse des Hauses. Die E-Mail-Adresse zeigen wir nicht öffentlich, an sie leiten wir nur Probefahrt-Anfragen weiter (Abschnitt 6). Die Koordinaten für die Karte ermitteln wir aus der Anschrift über den Geocoding-Dienst von Google (Abschnitt 2, Standortsuche). Soweit diese Angaben personenbezogen sind, etwa bei einem Einzelunternehmen, ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse, Interessenten und Autohäuser zusammenzubringen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ein Autohaus kann dem jederzeit widersprechen, über den Abmeldelink in jeder weitergeleiteten Anfrage oder per Mail an widerspruch@eauto-check.de. Danach leiten wir keine Anfragen mehr weiter und nehmen das Haus auf Wunsch ganz aus dem Verzeichnis. Wir speichern die Angaben, solange ein Haus im Verzeichnis steht, nach einem Widerspruch nur noch, was nötig ist, um ihn dauerhaft zu beachten. Die übrigen Rechte stehen in Abschnitt 11.

Mails an widerspruch@ und unsere Vermerke dazu löschen wir nach rund 90 Tagen, außer ein bestehender Widerspruch beruht darauf. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Pflicht, Widersprüche zu beachten) und lit. f (Interesse, sie schnell zu erkennen).

9 · Feedback

Bewertest du Fragen oder Ergebnisse des eAuto-Checks oder meldest uns etwas zu einem Ergebnis, speichern wir deine Angabe zusammen mit der Stelle in der App, deiner Sprache und der Wiedererkennungs-ID aus Abschnitt 2.

Beantwortest du die Frage, ob du eAuto-Check weiterempfehlen würdest, oder schreibst uns über „Feedback geben", speichern wir Antwort oder Nachricht mit der Seite, auf der du warst, deiner Sprache und dem Zeitpunkt. Nachrichten löschen wir nach 12 Monaten.

Die Frage steht an wechselnden Stellen, weil wir testen, wo sie am besten gesehen wird. Dafür zählen wir, ob sie gezeigt, beantwortet oder geschlossen wurde, jeweils mit der Stelle, der Seite, dem Zeitpunkt und der Geräteklasse (Handy, Tablet oder Computer), die wir aus der Kennung deines Browsers ablesen. Eine Wiedererkennungs-ID oder einen Namen speichern wir zu alledem nicht.

Während der inzwischen beendeten Beta haben wir freiwillig nach Name und Kontakt (E-Mail oder Telefon) gefragt. Diese Angaben nutzen wir nicht mehr, sie werden gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Dienstes), für die freiwilligen Angaben aus der Beta bis zu ihrer Löschung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch die freiwillige Angabe).

10 · Automatisierte Entscheidungsfindung

Die intelligente Fahrzeugempfehlung dient ausschließlich als unverbindliche Orientierungshilfe. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

11 · Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung dieser Rechte wende dich an die oben genannte E-Mail-Adresse. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Du bist nicht verpflichtet, uns Daten bereitzustellen. Ohne sie kannst du einzelne Funktionen, etwa die Probefahrt-Anfrage, nicht nutzen.